Chính Sách Bảo Mật tavo88

1. Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản

Khi tạo tài khoản tavo88, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin cơ bản bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa một chiều

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Để tuân thủ các quy định phòng chống gian lận và bảo vệ người chơi, tavo88 có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (mặt trước và sau)
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)

Lưu ý: Tài liệu KYC được lưu trữ trên máy chủ bảo mật riêng biệt, chỉ đội ngũ xác minh được ủy quyền mới có quyền truy cập và bị xóa sau khi hoàn tất quy trình xác minh theo chính sách lưu trữ dữ liệu của chúng tôi.

1.3 Thông tin giao dịch tài chính

Khi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi ghi lại:

• Phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.)
• Số tiền giao dịch (đơn vị VNĐ)
• Thời gian và trạng thái giao dịch
• Mã tham chiếu giao dịch

tavo88 không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay mã CVV. Thông tin thẻ/tài khoản được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.

2. Thông tin thu thập tự động

2.1 Dữ liệu kỹ thuật và thiết bị

Khi bạn truy cập tavo88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo trải nghiệm mượt mà và an toàn:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại trình duyệt và hệ điều hành đang sử dụng
• Loại thiết bị (máy tính, điện thoại Android/iOS)
• Nhật ký hoạt động đăng nhập và thời gian truy cập

2.2 Cookie và công nghệ theo dõi

tavo88 sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Bạn có thể tắt cookie phân tích thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của tài khoản.

4. Các trường hợp chia sẻ dữ liệu

4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Chúng tôi chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các đối tác vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, cổng thanh toán và nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Tất cả đối tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương tavo88.

4.2 Yêu cầu pháp lý

tavo88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người chơi và nền tảng.

4.3 Tuyệt đối không chia sẻ vì mục đích thương mại

tavo88 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị hoặc thương mại. Đây là cam kết cốt lõi không thể thay đổi của chúng tôi.

4.4 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của quá trình kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người chơi và đảm bảo bên tiếp nhận duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5. Thời gian lưu trữ và biện pháp bảo mật

5.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

tavo88 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo các mốc sau:

• Dữ liệu tài khoản cơ bản: Lưu giữ tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành
• Tài liệu KYC/xác minh danh tính: Xóa trong vòng 90 ngày sau khi hoàn tất xác minh hoặc đóng tài khoản
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa

5.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256 trên máy chủ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa đa lớp
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu

5.3 Phản ứng khi xảy ra sự cố

Trong trường hợp xảy ra rò rỉ hoặc vi phạm bảo mật dữ liệu, tavo88 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

7. Chính sách độ tuổi và bảo vệ trẻ em

tavo88 là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện các biện pháp sau để thực thi chính sách này:

• Xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản
• Quy trình xác minh danh tính KYC yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi
• Hoàn trả số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu của tài khoản vi phạm độ tuổi

tavo88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp để bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung giải trí không phù hợp với độ tuổi.